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Preguntas frecuentes

Faq

Ofrecemos un servicio de venta y despacho a domicilio de frutas y verduras.

¿Cómo me registro?

Haz clic sobre la imagen “icono persona “ , ubicada en el costado superior derecho de la pantalla, seleccionar Login / Registro, agrega tu mail en el recuadro, haz clic en Crear Cuenta y completa el formulario y haz clic en Enviar.
Debes recordar siempre el nombre de usuario y la clave que creaste para poder comprar.

¿Cómo puedo comprar?

Comprar en www.deliveryverdurasyfrutas.cl.cl es muy fácil y seguro. Sólo tiene que seguir las siguientes instrucciones:
1) Si es tu primera compra, primero debes Crear cuenta. Para esto, debes ingresar tu E-mail y una Clave secreta. Esta opción se encuentra en el costado superior derecho de la pantalla.
2) Si ya has comprado o ya te has registrado antes, debes ENTRAR (botón ubicado en la parte superior derecho) e ingresar tu E-mail y Clave secreta utilizadas en tu registro.
3) Debes seleccionar el producto que quieres comprar y hacer clic sobre él.
4) Una vez elegido el producto, agrega a tu Carro de Compras, para esto, haz clic sobre AÑADIR AL CARRO, botón que se encuentra en el detalle del producto. Al mostrarse tu carro, puedes actualizar el número de artículos comprados (Cantidad) o bien eliminar producto(s).
5) Para actualizar tu pedido, debes hacer clic en el botón ACTUALIZAR.
6) Ingresados todos los productos en tu Carro de Compras, revisa el listado y sus cantidades y haz clic en Seguir.
7) Una vez terminada tu compra, se originará una Orden de compra en la cual aparecerán todos los productos que compraste. En esta etapa tienes la posibilidad de escoger la dirección de envío y la forma de pago en Webpay.
8) Finalmente debes confirmar todos los datos de la Orden de Compra y hacer clic en Enviar.

¿Cómo puedo cambiar el contenido del Carro de Compras?
Ingresa a tu Carro de Compras, verás todos los productos que has agregado. Al lado de cada uno, tienes la opción de eliminar o cambiar la cantidad de productos.
Cambia la Cantidad de los productos en el cuadrito al costado derecho de cada producto. Haz clic en Eliminar para borrar los productos que desees eliminar.
Haz clic en ACTUALIZAR para reconocer tus cambios.

¿Cómo agrego productos de mi carro de compras?
Puedes agregar productos en cualquier momento. Haz clic en AÑADIR AL CARRO, botón que aparece siempre en el detalle del producto y éstos ingresarán en forma automática en el Carro de compra.

¿Cómo elimino productos de mi carro de compras?
Ingresa a tu Carro de Compras y haz clic en Eliminar, botón que aparece al costado izquierdo de cada producto.
Haz clic en ACTUALIZAR para reconocer tus cambios.

¿Cómo puedo modificar mis datos?

Tus datos los actualizas tú mismo. Debes registrarte en el sistema con tu E-mail y tu Clave, para esto, debes seleccionar Mi cuenta, opción ubicada en el extremo superior derecho de la pantalla. Escoge la opción ACTUALIZAR datos, modifica tus antecedentes y luego haz clic en Enviar.

¿Qué cantidad de productos puedo poner en mi carro de compras?

Puedes ingresar a tu Carro de Compras todos los productos que desees. En ella tienes la opción de agregar, disminuir o eliminar los productos que desees.

¿Qué beneficios obtengo al comprar?

1. Facilidad y comodidad
Puedes comprar de una manera fácil y simple desde tu casa, oficina, universidad, las 24 horas del día.

2. Economía
Los mejores precios del mercado, ofertas especiales, convenientes y atractivas promociones.

3. Seguridad
Contamos con los sistemas de seguridad más modernos utilizados en Internet para nuestro sitio, lo que garantiza que todas las compras con tarjeta de débito se realicen en forma segura a través de la encriptación de todos los datos que son enviados por nuestros clientes, evitando con ello la intervención y conocimiento de la información por personas ajenas a nuestra empresa.

4. Rapidez
Te aseguramos que tus compras llegarán a destino en los plazos establecidos, para eso contamos con un equipo humano calificado que trabaja para ti. Cualquier duda sobre el estado de tu pedido puedes llamar al Call Center +569 12345678.


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